なんでも評点:AVASTというウイルス対策ソフトを入れるとネットにアクセスできなくなる

2021年08月10日

AVASTというウイルス対策ソフトを入れるとネットにアクセスできなくなる


私はフリーソフト作者だった時期もあり、決してコンピュータ弱者ではなかったはずなのだが、近頃コンピュータリテラシが劣化している。先日、ウェブのどこかでフリーソフトをダウンロードするときに、うっかりAVASTという名の無料ウィルス対策ソフトが勝手にダウンロードされ、インストールされるのに身を任せてしまった。


AVASTは立派に機能するアンチウイルスソフトなのだが、知らずにインストールしたユーザーは使い慣れたブラウザでネットにアクセスできなくなってパニックに陥ること必至だ。

よほどコンピュータリテラシが高い強者以外はAVASTをインストールしないのが賢明だ。私の場合、コンピュータを再起動しましょう:とAVASTに促されても、5日ぐらい先送りにしていた。だが、先ほど新しいキーボードがAmazonから届いたので、PCを再起動してキーボードの接続を入れ替えた。(PCの電源は年に数回しか切らない主義なので)。

すると、Chromeが起動しなくなったのだ。Edgeさえも起動しない。他のブラウザが起動しないのは、AVASTに付属しているセキュアブラウザのせいだと決めつけて、セキュアブラウザを電光石火でアンインストールしたものだから、PCからウェブにまったくアクセスできなくなった。なんとかiPadなどでウェブにアクセスして情報を集めた。

AVASTのアンインストール機能では、アンインストールに失敗することが多いなどと書かれていたものだから、とても焦った。だが、私は運よくアンインストールに成功してウェブへのアクセスを復旧できたという次第。

AVAST社への営業妨害の意図はみじんもありませんが、こういう問題があることを理解した場合以外は、AVAST無料版をインストールすべきではありません。また、AVAST社も、うっかりしたユーザーをインストールプロセスに誘導する前に、「お使いのブラウザが起動しなくなる可能性があります」などの断りを入れるべきだと思います。

無料版とは言え、アプリを勝手にインストールされるのは、こんな問題が待ち受けけていて、試用中には有料版への強迫観念刷り込みのごとき誘導があることを考えれば、ありがた迷惑の極み極め付け
である。



【参考】
ブラウザが開けない


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この記事へのコメント

1. Posted by ふみぱ   2021年08月11日 01:17
XP時代ですが、
AVASTにパソコン起動プログラム自体を
消されたことがあります。

ウイルスに感染したプログラムを削除するって
書いてあったのを実行したんですけど、
思い返せばそれっぽい名前のファイルが
対象だったのですが
まさか起動しなくなるとは思いませんでした。

クリーンインストールしようとして
うまくいかずデータだけが消え、
当時学生でそれは大学推奨パソコンで
保証期間内で動くよう直してもらいましたが、
これは一度経験しないと
身につかないタイプの失敗だと思います。
AVAST以外でもそのようなことになるかは
わかりませんが。

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